คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไป

Yahoo! รู้รอบ เป็นสถานที่ที่ผู้คนถามและตอบคำถามเพื่อแบ่งปันความรู้

ไม่เหมือนห้องแชต Yahoo! รู้รอบ ไม่ใช่สถานที่ที่ผู้คนเข้ามาสอบถามความเป็นอยู่ หรือ "พูดคุย" แก้เบื่อ

เราไม่เหมือนกับกระดานข้อความ คำถามใน Yahoo! รู้รอบ จะได้รับการตอบเมื่อมีการเลือกคำตอบที่ดีที่สุดเรียบร้อยแล้ว ชุมชนสามารถให้คะแนนคำตอบที่ดีที่สุดได้ บนกระดานข้อความ ข้อความจะสามารถอยู่ต่อไปได้เรื่อย ๆ โดยไม่ได้รับคำตอบ

กลับไปด้านบนสุด

ไม่มีใครติดต่อคุณได้เว้นเสียแต่ว่าคุณจะอนุญาต คุณสามารถอนุญาตการติดต่อได้จากหน้าโปรไฟล์ Yahoo! รู้รอบ ของคุณ คุณเลือกได้ที่จะให้ผู้ใช้สามารถติดต่อคุณทางอีเมล Yahoo! Instant Messenger หรือ Yahoo! 360 คุณสามารถอนุญาตการติดต่อเหล่านี้ลงในโปรไฟล์ของคุณได้โดยเลือกแก้ไขข้อมูลของฉัน บนหน้าคำถามและคำตอบของฉัน

จะไม่มีการแสดงที่อยู่อีเมลของคุณให้ผู้รับ ทั้งบนอีเมลหรือหน้าโปรไฟล์ของคุณ และทางเดียวที่จะตอบอีเมลนี้คือคลิกที่ลิงก์ในอีเมลและส่งข้อความผ่านทาง Yahoo! รู้รอบ หากคนผู้นั้นไม่อนุญาตการติดต่อการอีเมล คุณจะไม่สามารถส่งข้อความตอบได้ ผู้อื่นจะสามารถเห็น ID ของโปรแกรมส่งข้อความของคุณจากหน้าโปรไฟล์ หากคุณเปิดใช้งานการสื่อสารทาง IM

กลับไปด้านบนสุด

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอนุญาต ผู้ใช้สามารถติดต่อกันเองผ่านทางอีเมลหรือ ID ของโปรแกรมส่งข้อความ หากเลือกที่จะเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบบนหน้าโปรไฟล์

Yahoo! รู้รอบช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อผ่านอีเมล เว้นเสียแต่ว่าคุณจะตั้งใจจะไม่รับการติดต่อนั้น เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ใน Yahoo! รู้รอบของคุณ คุณจะต้องแจ้งเราว่าต้องการให้ผู้อื่นเห็นข้อมูลใดบ้าง คุณเลือกได้ว่าจะให้ผู้อื่นติดต่อคุณผ่านทางอีเมลของ Yahoo! รู้รอบ, Yahoo! Instant Messenger หรือ Yahoo! 360

เมื่อตั้งค่าโปรไฟล์ Yahoo! รู้รอบของคุณ คุณจะต้องเลือกการตั้งค่าสำหรับตัวเลือกต่อไปนี้:

• ชื่อเล่น: หากคุณเลือกที่จะใช้ Yahoo messenger ID เป็นชื่อเล่นในYahoo! รู้รอบ ผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบอาจจะใช้มันเพื่อติดต่อคุณผ่านทางโปรแกรมส่งข้อความ
• การสื่อสาร:
  • การตั้งค่าอีเมล: เลือกกล่องนี้เพื่ออนุญาตให้ Yahoo! รู้รอบช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบคนอื่น (ที่อยู่อีเมลทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับ)
  • การตั้งค่า Yahoo! Messenger: เลือกกล่องนี้ทำให้ผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบ เห็น ID โปรแกรมส่งข้อความของคุณและติดต่อคุณผ่านทาง Yahoo! Messenger ได้
• การแบ่งปัน:
  • การตั้งค่า Yahoo! 360: เลือกกล่องนี้เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบ เห็นข้อมูลในหน้า 360 ของคุณ
• เกี่ยวกับฉัน: ไม่ต้องใส่ข้อมูลในฟิลด์นี้ก็ได้ คนอื่นๆ จะเห็นสิ่งที่คุณใส่ลงไปในกล่องข้อความ

คุณสามารถอนุญาตการติดต่อสามารถทำได้จากหน้าโปรไฟล์ Yahoo! รู้รอบของคุณ หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในโปรไฟล์หรือการอนุญาตติดต่อของคุณ ไปที่ คำถาม&คำตอบของฉัน และเลือกลิงก์ แก้ไขข้อมูลของฉัน

อีเมล: เมื่อคุณเปิดรับการติดต่อทางอีเมล Yahoo! รู้รอบ จะไม่แสดงที่อยู่อีเมลของคุณให้ผู้รับได้ทราบ (ไม่ว่าจะในอีเมลหรือบนหน้าโปรไฟล์ของคุณ) วิธีทางเดียวที่จะตอบอีเมลของ Yahoo! รู้รอบ คือการคลิกที่ลิงก์ตอบภายในอีเมลและส่งข้อความนั้นผ่านทาง Yahoo! รู้รอบ หากคนๆ นั้นไม่อนุญาตให้ส่งอีเมล คุณจะไม่สามารถส่งอีเมลให้เขาได้

Messenger: ผู้อื่นจะสามารถเห็น ID ของโปรแกรมส่งข้อความของคุณจากหน้าโปรไฟล์ หากคุณเปิดใช้งานการสื่อสารทาง IM

กรุณาจำไว้ว่าการสนทนาและการโพสต์ที่อยู่อีเมลในคำถามหรือคำตอบของคุณเป็นการละเมิด ข้อควรปฏิบัติในชุมชน ของชุมชนดังนั้นกรุณาสื่อสารกับผู้อื่นผ่านทางโปรแกรม IM (เช่น Yahoo! Messenger)และอีเมลแทน

กลับไปด้านบนสุด

นี่คือสถานที่สำหรับตั้งคำถามและได้รับคำตอบจริงจากคนจริง ๆ เป็นสิ่งที่สนุึกและได้ความรู้เนื่องจากคุณจะได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับหัวข้อใดก็ตาม ตั้งแต่หัวข้อที่จริงจังมากไปจนถึงเรื่องทั่วๆ ไป คุณสามารถช่วยผู้อื่นได้โดยตอบคำถามของผู้อื่น ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของการแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้และสิ่งที่คุณต้องการรู้ ดังนั้นอย่าเก็บคำถามและคำตอบนี้ไว้กับตัวเอง...เข้ามาร่วมแบ่งปันกับเราได้เลย!

กลับไปด้านบนสุด

ไม่ นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดสิ่งหนึ่งของ Yahoo! รู้รอบ--คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ สิ่งที่คุณจะต้องทำก็คือลงชื่อเข้าสู่ระบบไปยังบัญชี Yahoo! ของคุณเพื่อแบ่งปันขุมทรัพย์ความรู้ที่เกิดจากชุมชน Yahoo! รู้รอบ

กลับไปด้านบนสุด

เพื่อเป็นการขอบคุณชุมชน Yahoo! รู้รอบ สำหรับคำตอบที่ยอดเยี่ยม เราให้คะแนนสำหรับการกระทำหลายอย่าง คะแนนช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงของคุณบน Yahoo! และแสดงให้โลกได้รู้ว่าคุณมีอะำไรจะมอบให้ คุณจำเป็นต้องมีคะแนนเพื่อตั้งคำถามแต่คุณจะได้รับคะแนนกลับคืนมาอย่างรวดเร็วโดยการเลือกคำตอบที่ดีที่สุดเพื่อให้คำถามนั้นกลายเป็นคำถามที่ได้รับคำตอบแล้ว ตารางคะแนนที่ลิงก์ด้านล่างสรุปคะแนนที่คุณได้รับสำหรับการกระทำต่างๆ ที่คุณได้ทำ คะแนนนี้ทำให้ชุมชนรับรู้ถึงความขยันและเอื้อเฟื้อของคุณ และคุณยังมีเรื่องเอาไปอวดให้เพื่อนๆ ของคุณฟังได้อีกด้วย

กลับไปด้านบนสุด

สิ่งที่ไม่ควรกระทำ การใช้บัญชีหลายบัญชีในการใช้งาน Yahoo! รู้รอบ เป็นการละเมิดข้อควรปฏิบัติในชุมชนและอาจเป็นผลให้บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน กรุณาอ้างถึงข้อควรปฏิบัติในชุมชนเพื่อแนวทางในการปฏิบัติตนที่เหมาะสม

กลับไปด้านบนสุด

ลงชื่อเข้าสู่ระบบได้ง่าย ๆ เพียงแค่:

• คลิกที่ปุ่มถามที่มุมซ้ายบนของหน้าใดก็ได้
• พิมพ์คำถามของคุณลงไป คำถามในลักษณะเดียวกันจะปรากฏขึ้นด้านล่างขณะที่คุณพิมพ์ ดังนั้นหากมีผู้ตั้งคำถามลักษณะเดียวกัน คุณอาจจะไม่ต้องถามอีก
• เพิ่มรายละเอียดที่จะช่วยผู้อื่นในการตอบคำถาม
• เลือกหมวดหมู่ของคำถามของคุณ
• คุณต้องการรับอีเมลแจ้งเมื่อมีผู้ตอบคำถามของคุณหรือเปล่า ถ้าไม่ต้องการให้เอาเครื่องหมายออกจากกล่องตัวเลือก ใช่ อีเมลมาให้ฉันเมื่อเมื่อมีการโพสต์คำตอบ
• คลิกที่ปุ่ม ดูตัวอย่าง หากคุณรู้สึกว่าดีแล้ว ให้คลิกที่ ส่ง

จำไว้ว่า ยิ่งคำถามของคุณชัดเจน จะเพิ่มโอกาสในการรับคำตอบที่ดีจริงๆ ใช้ส่วนองรายละเอียดด้านล่าง เพื่อกรอกข้อมูลเพิ่มเติมและทำให้คำถามของคุณชัดเจนยิ่งขึ้น

ใช้เวลาในการเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องจะทำให้ช่วยยืนยันกลุ่มคนที่มีโอกาสตอบคำถามของคุณได้ดีที่สุด จะได้เห็นคำถามของคุณ

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของคำถามที่ยอมรับได้ กรุณาอ้างอิง ข้อควรปฏิบัติในชุมชน ของเรา

กลับไปด้านบนสุด

คุณไม่สามารถแก้ไขคำถามของคุณได้เมื่อส่งไปแล้ว อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มรายละเอียดคำถามของคุณได้โดยคลิกที่ เพิ่มรายละเอียด บนหน้าคำถาม

กลับไปด้านบนสุด

หากคุณกาเครื่องหมายที่กล่อง อีเมลแจ้งเตือน เมื่อคุณตั้งคำถาม คุณจะได้รับอีเมลกลับมาโดยอัตโนมัติเมื่อคำถามของคุณได้รับคำตอบ

หากคุณเอาเครื่องหมายออกจากกล่องอีเมลแจ้งเตือน เมื่อคุณโพสต์คำถาม คุณจะต้องลงชื่อเข้าสู่ระบบของ Yahoo! รู้รอบ และคลิกที่ลิงก์คำถาม&คำตอบของฉัน ในรายการคำถามของคุณ คุณจะเห็นว่าคำถามของคุณได้รับคำตอบมากเท่าใด หากต้องการอ่านคำตอบที่โพสต์ไว้ เพียงแค่คลิกที่คำถาม

กลับไปด้านบนสุด

เมื่อคุณได้โพสต์คำถามของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 4 ชั่วโมงแล้ว คุณสามารถ:

• เลือกคำตอบที่ดีที่สุด (ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งคำตอบ): คลิกที่ปุ่ม เลือกให้เป็นคำตอบที่ดีที่สุด ถัดจากคำตอบที่คุณเลือก เมื่อเลือกคำตอบที่ดีที่สุดแล้ว คำถามของคุณจะเป็นคำถามที่ "ได้รับคำตอบแล้ว"
• ปล่อยให้ชุมชนเลือกคำตอบที่ดีที่สุด (จะต้องมีอย่างน้อยสองคำตอบ): คลิกปุ่ม แก้ไข ในแถบคำสั่งด้านล่างคำถามของคุณ และจากเมนูแก้ไข ให้เลือก ขอรับการโหวต

หากคุณไม่พึงพอใจคำตอบข้อใดเลย คุณสามารถขยายวันหมดอายุของคำถามได้ และรอรับคำตอบเพิ่มเติม วิธีขยายวันหมดอายุ ให้คลิกที่ปุ่มแก้ไขในแถบคำสั่งด้านล่างคำถามของคุณและเลือกตัวเลือก ขยายวันหมดอายุ จากเมนู แก้ไข

หากคุณไม่ดำเนินการกระทำใดๆ คำถามจะเข้าสู่การโหวตหลังจากผ่านช่วงเวลา 4 วัน

กลับไปด้านบนสุด

ไม่ เมื่อคุณเลือกคำตอบที่ดีที่สุดแล้วคุณไม่สามารถเปลี่ยนได้

กลับไปด้านบนสุด

คำถามจะมีระยะเวลาเปิดอยู่ 4 วัน หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบภายในเวลาที่กำหนด คำถามจะหมดอายุและถูกลบออกไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะขยายช่วงเวลาเปิดรับคำตอบได้มากถึง 7 วันก่อนที่คำถามจะหมดอายุ หากต้องการขยายวันหมดอายุ คลิกที่ปุ่ม แก้ไข ในแถบคำสั่งด้านล่างคำถาม และเลือก ขยายวันหมดอายุ

แน่นอน หากคุณยังไม่ได้รับคำตอบใดๆ คุณสามารถตั้งคำถามนี้ได้อีกครั้งหรือค้นหาใน Yahoo! รู้รอบ เพื่อดูว่ามีใครได้รับคำตอบของคำถามที่คล้ายกันนี้แล้วหรือยัง

คุณสามารถขยายวันหมดอายุของคำถามได้เพียงครั้งเดียว

กลับไปด้านบนสุด

คำถามแต่ละข้อมีเวลา "เปิด" รับคำตอบ 4 วัน ซึ่งระหว่างนั้นผู้อื่นสามารถโพสต์คำตอบได้ เพียงแค่เข้าไปยังคำถามใดๆ ในส่วนของ คำถามเปิด และคลิกที่ปุ่ม ตอบคำถามนี้ เพื่อเริ่มตอบ ใส่คำตอบในฟิลด์ คำตอบ ของคุณและใส่ URL ของแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการอ้างอิงในฟิลด์ แหล่งข้อมูล

กลับไปด้านบนสุด

คุณสามารถแก้ไขคำตอบของคุณได้หากคำถามยังคงเปิดอยู่ ทำได้โดย กลับไปยังคำถามและคลิกลิงก์ แก้ไข ด้านล่างคำตอบของคุณ หากต้องการลบคำตอบของคุณ คลิก ลบ

กลับไปด้านบนสุด

คำถามแต่ละข้อมีเวลาเปิดรับคำตอบ 4 วัน ซึ่งระหว่างนั้นผู้อื่นสามารถโพสต์คำตอบได้ คำถามนั้นจะปิดรับคำตอบเพิ่มเติม หากมีผู้เลือกคำตอบที่ดีที่สุดหรือถูกนำเข้าสู่ชุมชนเพื่อรับการโหวต เมื่อเลือกคำตอบที่ดีที่สุดเรียบร้อยแล้ว คำถามเปิดจะกลายเป็นคำถามที่ได้รับคำตอบแล้ว แม้ว่าคำถามนั้นจะได้รับการตอบแล้ว คุณยังสามารถช่วยให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นกับคำตอบที่ดีที่สุดได้อีก

กลับไปด้านบนสุด

คุณสามารถนำคำถามขึ้นโหวตได้เมื่อมีผู้ตอบคำถามของคุณตั้งแต่สองคำตอบขึ้นไป วิธีนำคำถามขึ้นรับการโหวต ไปยังหน้าคำถามและคลิกที่ปุ่ม แก้ไข ในแถบคำสั่ง เลือก ขอรับการโหวต ในเมนู แก้ไข คุณสามารถใช้คำสั่งนี้ได้หลังจากตั้งคำถามเป็นเวลาอย่างน้อย 4 ชั่วโมงเท่านั้น และจะต้องกระทำก่อนคำถามจะหมดอายุภายใน 4 วัน หากคุณไม่ดำเนินการใด ๆ และคำถามหมดอายุ คำถามจะเข้าสู่การโหวตโดยอัตโนมัติ

กลับไปด้านบนสุด

ไม่ เมื่อคุณเปิดโหวตเพื่อหาคำตอบที่ดีที่สุดแล้ว คุณจะเปลี่ยนอะไรไม่ได้

กลับไปด้านบนสุด

ช่วงการโหวตเปิดอยู่ 2 วัน

กลับไปด้านบนสุด

ช่วงการโหวตจะขยายออกไปอีก 12 ชั่วโมงจนกว่าผลจะไม่ออกมาเสมอกัน

กลับไปด้านบนสุด

บางครั้ง มันก็ไม่มีคำตอบที่ดีอยู่เลย ดังนั้นเมื่อคำถามของคุณเข้าสู่การโหวต คำว่า ไม่มีคำตอบที่ดีที่สุด จะขึ้นเป็นตัวเลือกในการโหวตด้วย

เมื่อคำถามหมดอายุด้วยคำตอบเดียว คำถามนี้จะถูกส่งขึ้นโหวตโดยมีตัวเลือกที่สองเป็น ไม่มีคำตอบที่ดีที่สุด หากผู้เขียนคำตอบได้รับการเลือกให้เป็นคำตอบที่ดีที่สุด คำถามนี้ก็จะถือว่าได้รับคำตอบแล้ว อย่างไรก็ตาม หากผลโหวตเลือกให้ ไม่มีคำตอบที่ดีที่สุด ชนะ คำถามนี้จะถูกลบและผู้ถามจะได้รับคะแนนกลับคืนมา 5 คะแนน

กลับไปด้านบนสุด

คำถามหนึ่งๆ จะถือว่า "ได้รับคำตอบแล้ว" เมื่อเจ้าของคำถามเลือกหรือปล่อยให้สมาชิกโหวตให้เป็น "คำตอบที่ดีที่สุด" เรียบร้อยแล้วหลังจากคำถามนั้นได้รับคำตอบแล้ว คำถามและคำตอบทั้งหมดจะยังอยู่บน Yahoo! รู้รอบ โดยเปิดให้สามารถค้นหาและเบราซ์ดูได้ คำตอบที่ดีที่สุดจะยังคงเปิดรับข้อคิดเห็นและคะแนนจากชุมชนได้ สิ่งสำคัญสิ่งหนึ่งก็คือคำตอบทั้งหมดรวมถึงคำตอบที่ดีที่สุดนั้นเขียนขึ้นโดยผู้ใช้ Yahoo! ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญที่ว่าจ้างโดย Yahoo! (กรุณาดูข้อจำกัดการรับผิดชอบของเรา) คำตอบที่ดีที่สุดเป็นเพียงความเห็นของผู้ถามหรือการโหวตของชุมชนเพื่อหาคำตอบที่ดีที่สุดในช่วงเวลา 4 วัน คำตอบอาจไม่สมบูรณ์หรือถูกต้อง

กลับไปด้านบนสุด

เมื่อมีการเลือกคำตอบที่ดีที่สุดแล้ว คำถามเปิด จะกลายเป็น คำถามที่ได้รับคำตอบแล้ว ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นเพื่อประเมินคำตอบที่ดีที่สุดนี้ได้ ผู้ใช้ระดับที่สองขึ้นไปสามารถให้คะแนนคำตอบได้ การเพิ่มข้อคิดเห็นลงและการให้คะแนนกับคำตอบที่ดีที่สุดจะทำให้ชุมชน Yahoo! รู้รอบ ยังคงดำเนินการแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นเพิ่มเตอมได้ต่อไป แม้ว่าปัญหานั้นจะได้รับคำตอบแล้ว

กลับไปด้านบนสุด

คำถามที่ได้รับคำตอบแล้วจะไม่ถูกลบ เมื่อคำถามนั้นได้รับการตอบแล้ว ข้อมูลจะอยู่ใน Yahoo! รู้รอบ และสามารถค้นหาและเบราซ์ดูได้ คุณยังสามารถแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้ได้โดยการประเมินคำตอบที่ดีที่สุด

กลับไปด้านบนสุด

กรุณาอ้างอิงข้อควรปฏิบัติในชุมชนของ Yahoo! หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานการปฏิบัติตนและการใช้งานที่เหมาะสมของ Yahoo! รู้รอบ

กลับไปด้านบนสุด

ไม่ การแจ้งลบในแต่ละครั้งจะถูกตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจดำเนินการตามความเหมาะสม คุณไม่สามารถ "จู่โจม" ใครบางคนโดยการส่งรายงานการใช้งานไม่เหมาะสมหลายๆ ครั้งได้ เนื่องจากการลบบัญชีนั้นไม่ใช่กระบวนการอัตโนมัติ

กลับไปด้านบนสุด

Yahoo! รู้รอบ ดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Yahoo!

กลับไปด้านบนสุด

Yahoo! รู้รอบ ดำเนินการตามข้อกำหนดการให้บริการของ Yahoo! กรุณาอ้างอิงข้อมูลจากลิงก์ข้อกำหนดการให้บริการของ Yahoo! และข้อควรปฏิบัติในชุมชน Yahoo! หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Yahoo! รู้รอบ อย่างเหมาะสม

กลับไปด้านบนสุด

Yahoo! มิได้ทำการแก้ไขเนื้อหาของคำถาม คำตอบ หรือข้อคิดเห็นต่างๆ ใน Yahoo! รู้รอบ อย่างไรก็ตาม เราสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่เราใช้วิจารณญาณของพวกเราแต่เพียงผู้เดียวแล้ว เห็นว่าไม่เหมาะสม และ/หรือละเมิดกฎที่ระบุในข้อควรปฏิบัติในชุมชนของ Yahoo! หรือข้อกำหนดการให้บริการของ Yahoo! ขึ้นอยู่กับระดับของการละเมิด คุณอาจเสี่ยงต่อการถูกระงับการใช้งาน Yahoo! ID ของคุณ และข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบัญชีอีเมล, กรุ๊ป, ข้อความที่โพสต์, โฮมเพจ และโปรไฟล์ หากคุณไม่แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเหมาะสมหรือสอดคล้องกับนโยบายของเราหรือไม่ กรุณาใช้ความระมัดระวังและห้ามโพสต์ใน Yahoo! รู้รอบ

กลับไปด้านบนสุด

หากคุณพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมใน คุณสามารถรายงานให้ทีมงาน Yahoo! รู้รอบ รับทราบโดยคลิกที่ลิงก์แจ้งลบ ถัดจากคำถาม คำตอบ หรือข้อคิดเห็น คุณจะต้องเติมข้อมูลในแบบฟอร์มสั้นๆ เพื่ออธิบายปัญหา ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จะตรวจสอบรายงานแต่ละฉบับและดำเนินการตามความเหมาะสม กรุณาตรวจสอบข้อควรปฏิบัติในชุมชนของ Yahoo! รู้รอบ หากต้องการทราบเนื้อหาและข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมด

กลับไปด้านบนสุด

เมื่อคุณถึงระดับ 2 ขึ้นไป หากคุณเห็นคำถามที่มีคุภาพสูง คุณสามารถคลิกที่ปุ่มรูปดาวในแถบคำสั่งด้านล่างคำถาม คุณสามารถดูคำถามทั้งหมดที่คุณได้ให้ดาวไปโดยการไปยังหน้าโปรไฟล์และคลิกที่แท็บ คำถามติดดาวของฉัน

กลับไปด้านบนสุด

หากคุณคิดว่าคำตอบนั้นดี คลิกที่ปุ่มยกนิ้วขึ้น ในแถบคำสั่งด้านล่างคำตอบ หากคุณคิดว่าคำตอบนั้นไม่ดี ให้คลิกที่ปุ่มยกนิ้วลง เมื่อคุณให้คะแนนคำตอบเป็นยกนิ้วลง เราจะซ่อนไว้ให้ คลิกแสดงเพื่อแสดงขึ้นมาอีกครั้ง

กลับไปด้านบนสุด

ใช้ลิงก์แจ้งลบ เพื่อรายงานคำถามและคำตอบที่ละเมิดข้อควรปฏิบัติในชุมชน การแจ้งลบแต่ละครั้งจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และเนื้อหาจะถูกลบหากละเมิดข้อกำหนดของข้อควรปฏิบัติในชุมชน

ยกนิ้วลงกับคำตอบที่คุณรู้สึกว่าไม่มีประโยชน์แก่ผู้ที่ตั้งคำถามนั้น

ซ่อนคำถามเมื่อคุณรู้สึกว่าคำถามนั้นไม่ละเมิดข้อควรปฏิบัติในชุมชนเสียทีเดียว แต่น่าจะไปอยู่บนกระดานสนทนามากกว่าที่จะมาอยู่บนเว็บไซต์คำถามและคำตอบอย่าง Yahoo! รู้รอบ

กลับไปด้านบนสุด

เมื่อคุณให้คะแนนคำตอบเป็นลบ คุณจะเห็นว่าคำตอบจะหายไปจากมุมมองของคุณ คุณสามารถเรียกมันขึ้นมาได้อีกโดยคลิกที่ลิงก์ แสดง คำตอบนี้เพียงแค่ซ่อนอยู่จากมุมมองของคุณเท่านั้น มันยังคงอยู่บน Yahoo! รู้รอบ และผู้ใช้คนอื่นสามารถดูได้

กลับไปด้านบนสุด

ตอนนี้การยกนิ้วลงจะไม่ซ่อนคำตอบนี้ ถ้าหากว่าคุณยกนิ้วลงให้คำตอบไหน คุณจะมองไม่เห็นเพียงคนเดียวเท่านั้น เพื่อนๆ คนอื่นยังเห็นอยู่

Yahoo! รู้รอบ จำเป็นจะต้องรักษาบอร์ดคำแนะนำให้เป็นสถานที่แลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างอิสระต่อไป เราไม่ตั้งใจให้การมอบคะแนนเป็นกระบวนการในการเซนเซอร์ การให้คะแนนมีส่วนให้ผู้คนแบ่งปันมุมมองและทำให้เกิดความคิดเห็นที่หลากหลาย

กลับไปด้านบนสุด

การให้คะแนนเป็นวิธีที่มีพลัง เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาใน Yahoo! รู้รอบ และกำหนดทิศทางของผลิตภัณฑ์ เมื่อรอจนถึงระดับที่ 2 คุณจึงจะใช้คุณสมบัตินี้ได้ เราไม่สนับสนุนให้คุณใช้งานสิทธิพิเศษนี้อย่างไม่เหมาะสม

กลับไปด้านบนสุด

ใช่ คุณยังได้รับคะแนน 50 คะแนนสำหรับคะแนนบวกที่ได้มาจากคำตอบที่ดีที่สุดของคุณ

กลับไปด้านบนสุด

หากต้องการทำเครื่องหมายคำถามด้วยดาว:

• จากหน้าคำถาม คลิกที่ปุ่มดาวในแถบคำสั่งที่อยู่ด้านล่างคำถาม
• จากหน้าหลักของ Yahoo! รู้รอบ หรือหน้าหมวดหมู่คลิกที่ไอคอนรูปดาวที่อยู่ด้านล่างคำถาม

กลับไปด้านบนสุด

การทำเครื่องหมายดาวกับคำถามที่ดีช่วยให้ Yahoo! รู้รอบ สามารถเลือกเนื้อหาที่ดีให้กับไซต์ได้ เมื่อคำถามได้รับดาว คำถามนั้นจะได้รับเลือกให้ปรากฏในรายการ "ยอดนิยม" ในหน้าหลักของ Yahoo! รู้รอบ รายการยอดนิยมของ Yahoo! รู้รอบ ให้ข้อมูลเบื้องลึกเกี่ยวกับความคิดของชุมชนว่าคำถามใดน่าสนใจที่สุดในช่วงเวลาหนึ่ง

คำตอบ รายการยอดนิยมนั้นเหมือนกับ "Interestingness" ของ Flickr และ "Hotlist" ของ del.icio.us ซึ่งเป็นการแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นที่นิยมร่วมกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์ให้แก่ชุมชนทั้งหมดโดยรวม

หมายเหตุ: คุณสามารถเห็นชื่อเล่นของผู้ที่ให้ดาวกับคำถามได้ รายการของผู้ตอบคนอื่นๆ ที่คิดว่าคำถามนี้น่าสนใจ:

• ช่วยชุมชนในการเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจที่ผู้อื่นมีร่วมกัน
• ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ตอบคำถามที่มีความสนใจเช่นเดียวกับคุณ

กลับไปด้านบนสุด

บนหน้าคำถาม คุณสามารถดูรายการผู้คนทั้งหมดที่ให้ดาวคำถาม คลิกที่ลิงก์ ดูว่าใครได้รับดาว ที่อยู่ด้านล่างคำถามบนหน้าคำถามและคำตอบ

หมายเหตุ: คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับเพื่อนผู้ตอบคำถามเพิ่มเติมได้โดยการสำรวจรายการคำถามติดดาวของพวกเขา เมื่อมีผู้ติดดาวให้กับคำถามของคนอื่น ชื่อเล่นของผู้ให้ดาวจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการบุคคลที่ติดดาวให้กับคำถามเช่นเดียวกัน

หากต้องการดูคำถามที่ผู้ตอบคนอื่นให้ดาวไว้ จากหน้าคำถาม:

• คลิกที่ชื่อเล่นในรายการ ดูผู้ที่ได้รับดาว เพื่อหาคำถามใดๆ ที่เปิดไปยังหน้าโปรไฟล์สาธารณะของคนผู้นั้น
• คลิกที่แท็บ คำถามติดดาว ของพวกเขา

กลับไปด้านบนสุด

คุณสามารถเห็นคำถามที่คุณได้ให้ดาวไว้บนหน้าโปรไฟล์ของคุณที่แท็บ คำถามติดดาวของฉัน

เมื่อคุณติดดาวให้กับคำถามของคนอื่น ชื่อเล่นของคุณจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการบุคคลที่ติดดาวให้กับคำถามเช่นเดียวกัน

กลับไปด้านบนสุด

คุณสามารถดูคำถามที่ผู้อื่นให้ดาวโดยคลิกที่ชื่อเล่นของพวกเขาเพื่อไปยังหน้าโปรไฟล์ของพวกเขาและคลิกที่แท็บ คำถามติดดาว

กลับไปด้านบนสุด

ใช่ เพียงแค่คลิกที่ไอคอนดาวที่เปิดอยู่ให้ปิดลง และลบดาวของคุณออกจากคำถาม

หากต้องการลบดาวออกจากคำถาม:

1. จากหน้าโปรไฟล์ คลิกที่แท็บ คำถามติดดาวของฉัน ไปยังคำถามติดดาวและคลิกที่รูปดาวที่อยู่ด้านล่างคำถาม
2. จากรายการคำถามบนหน้าหลักของ Yahoo! รู้รอบ หรือหน้าหมวดหมู่คลิกที่ไอคอนรูปดาวที่อยู่ด้านล่างคำถาม

กลับไปด้านบนสุด

แม้ว่าจะไม่มีตัวเลือกสำหรับให้คะแนน ยกนิ้วลง ให้กับคำถามแล้ว คุณยังสามารถใช้ลิงก์แจ้งลบเพื่อรายงานคำถามที่ละเมิด ข้อควรปฏิบัติในชุมชน Yahoo! รู้รอบได้เช่นกัน

กลับไปด้านบนสุด

เครือข่าย Yahoo! รู้รอบ อนุญาตให้คุณเชื่อมโยงไปยังผู้ที่เชื่อมั่นในความรู้ของพวกเขา เกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสนใจ เมื่อเชื่อมโยงกับผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบ แล้วพร้อมทั้งเชิญผู้ที่ไม่ได้ใช้ Yahoo! รู้รอบ เพื่อเข้าร่วมแล้ว คุณสามารถรับรู้ความรู้ทั้งหมดของพวกเขาได้ ซึ่งเป็นเหมือนเครือข่ายที่ปรึกษาด้านความรู้ของคุณ เพียงแค่ปลายนิ้วมือ

กลับไปด้านบนสุด

เพื่อน คือคนที่คุณเลือกเพิ่มเข้ามาในเครือข่าย Yahoo! รู้รอบของคุณ และคุณสามารถเพิ่มรายชื่อเพื่อนได้มากถึง 200 คน เมื่อเพิ่มชื่อคนเข้าไปยังรายชื่อเพื่อน คุณจะตรวจคำถาม คำตอบ ที่เพื่อนๆ ของคุณให้ดาวได้จาก หน้าหลัก Yahoo! รู้รอบ และหน้า โปรไฟล์ของฉัน

มีวิธีเพิ่มชื่อคนอื่นเข้าไปในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณสองวิธี:

• วิธีเพิ่มชื่อผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบที่ใช้บริการอยู่ - เอาเมาส์ไปวางที่รูปภาพ (หรืออะวาทาร์) ของคนที่คุณเลือก จากนั้นคลิกที่ลิงก์ "เพิ่มเข้าไปยังรายชื่อเพื่อนของฉัน"
• การเพิ่มชื่อคนรู้จักภายนอก Yahoo! รู้รอบ - คลิก ที่นี่ เพื่อกรอกชื่อเพื่อนของคุณ ที่อยู่อีเมล และข้อความสั้นๆ (ใส่ได้ก็ดี) และเราจะจัดการที่เหลือให้เอง เพื่อนของคุณจะได้รับอีเมลจากเรา พร้อมด้วยลิงก์เพื่อเชื่อมต่อคุณเข้าเป็นผู้ติดต่อใน Yahoo! รู้รอบ

มีสองวิธีที่จะลบข้อมูลผู้ติดต่อ:

• จากบัตร Yahoo! รู้รอบ ID ของเพื่อนคุณ - นำเมาส์ไปวางที่รูปภาพ (หรืออะวาทาร์) ของคนที่คุณจะลบออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณ จากนั้นคลิกที่ลิงก์ "ลบออกจากรายชื่อเพื่อน"
• จากหน้าโปรไฟล์ของฉัน - เลื่อนลงไปยังส่วนของข้อมูลผู้ติดต่อในหน้านั้น ค้นหาคนที่คุณต้องการจะลบจากรายชื่อเพื่อนและคลิก "ลบชื่อเพื่อนออก"

กลับไปด้านบนสุด

เมื่อมีคนเพิ่มชื่อของคุณเข้าไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของเขา เขาคนนั้นก็คือแฟนคลับของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการขยายฐานแฟนคลับของคุณก็คือการถาม ตอบ และให้ดาวคำถามที่น่าสนใจจริง ๆ

หากคุณไม่ต้องการแฟนคลับ คุณสามารถเลือกที่จะปิดตัวเลือกนี้ได้ ทำได้โดยไปยัง โปรไฟล์ของฉัน และคลิกที่ "แก้ไขข้อมูลของฉัน" จากนั้นเลื่อนลงไปยังหัวข้อ การแบ่งปัน และเอาเครื่องหมายออกจาก "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเป็นแฟนคลับได้" อย่าลืมส่งการตั้งค่าใหม่นี้เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว สังเกตว่าหากคุณไม่เลือกตัวเลือกนี้ แฟนคลับทั้งหมดของคุณจะถูกลบทันทีและไม่สามารถเข้าถึงได้อีก

แม้ว่าคุณเลือกที่จะไม่รับแฟนคลับ คุณสามารถเป็นแฟนคลับของผู้อื่นได้โดยการเพิ่มชื่อของเขาเข้าไปในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

กลับไปด้านบนสุด

มีขีดจำกัดรับเพื่อนอยู่ที่ 200 คน หากคุณต้องการจะเพิ่มเพื่อนเข้าไปยังเครือข่ายเพื่อนใน Yahoo! รู้รอบของคุณ คุณจะต้องลบชื่อเพื่อนที่มีอยู่ออกเสียก่อนเพื่อเพิ่มที่ว่างให้กับเพื่อนใหม่

กลับไปด้านบนสุด

แต่ละครั้งที่มีคนเพิ่มชื่อคุณเข้าไปในรายชื่อเพื่อนของเค้า ระบบจะส่งอีเมลแจ้งพร้อมทั้งลิงก์ไปยังโปรไฟล์ของแฟนคลับของคุณ หากคุณไม่ต้องการอีเมลพวกนี้ ให้ไปที่หน้า โปรไฟล์ของฉัน และคลิกที่ "แก้ไขข้อมูลของฉัน" จากนั้นเลื่อนลงไปยังหัวข้อ การแบ่งปัน และเอาเครื่องหมายออกจาก "แจ้งเตือนฉันทางอีเมลหากมีคนเป็นแฟนคลับของฉัน" อย่าลืมส่งการตั้งค่าใหม่นี้เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว

กลับไปด้านบนสุด

ไอคอนสีน้ำเงินถัดจากชื่อเล่นของคนอื่นเป็นตัวระบุว่าผู้ใช้คนนี้เป็นสมาชิกในเครือข่ายผู้ติดต่อของคุณ

กลับไปด้านบนสุด

คุณสามารถเข้าถึงคำถามที่เพื่อนของคุณได้ถามไป คำถามที่เพื่อนของคุณได้ตอบ และคำถามที่เพื่อนของคุณได้ให้ดาวไว้โดยคลิกที่แท็บ "คำถามและคำตอบในเครือข่ายของฉัน" ในหน้า โปรไฟล์ของฉัน

กลับไปด้านบนสุด

สุดยอดผู้ช่วยเหลือคือผู้ที่มีความรู้ในสาขาใดสาขาหนึ่งโดยเฉพาะ ผู้ใช้ Yahoo! รู้รอบ แต่ละคนสามารถเป็นสุดยอดผู้ช่วยเหลือได้มากที่สุดในสามหมวดหมู่

กลับไปด้านบนสุด

คุณสามารถชวนเพื่อนได้จากหน้าหลัก หน้า โปรไฟล์ของฉัน หรือคลิก ที่นี่

กลับไปด้านบนสุด

หน้าคำถามและคำตอบของฉันถูกเปลี่ยนชื่อเป็นหน้าโปรไฟล์ของฉัน

กลับไปด้านบนสุด

ผู้ใช้ที่ถูกบล็อคคือคนที่ไม่สามารถเพิ่มชื่อคุณเข้าไปในรายชื่อเพื่อนของเขาได้ คุณสามารถเพิ่มชื่อคนเข้าไปในผู้ใช้ที่บล็อคได้ถึง 200 ชื่อ ผู้ใช้ที่ถูกบล็อคไม่มีสิทธิเข้าไปในเครือข่ายหรือคำถามและคำตอบของคุณผ่านทางหน้าโปรไฟล์สาธารณะของคุณ นอกจากนี้ผู้ใช้ที่ถูกบล็อคจะไม่สามารถมองเห็นคำถามที่คุณตั้งไว้

มีอยู่ 2 วิธีในการเพิ่มคนเข้าไปในรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อคของคุณ

• บัตร Yahoo! รู้รอบ ID - เลื่อนเมาส์ไปบนรูป (หรือไอคอน) ของคนที่คุณได้เลือกบล็อคและคลิกบนลิงค์ "บล็อคผู้ใช้"
• หน้าโปรไฟล์ - ไปที่หน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้และคลิกบนลิงก์ "บล็อคผู้ใช้"

มีอยู่ 2 วิธีในการลบคนออกจากรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อคของคุณ

• บัตร Yahoo! รู้รอบ ID - เลื่อนเมาส์ไปบนรูป (หรือไอคอน) ของคนที่คุณเลือกที่จะลบออกจากรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อคและคลิกบนลิงค์ "ไม่บล็อคผู้ใช้"
• จากหน้า My Network ของคุณ - ไปที่แท็บผู้ใช้ที่ถูกบล็อคของคุณ จากนั้นหาคนที่คุณเลือกที่จะลบออกจากรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อคและคลิก "ไม่บล็อคผู้ใช้"

กลับไปด้านบนสุด

ผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนของคุณไม่สามารถเป็นผู้ใช้ที่ถูกบล็อคได้ ถ้าคุณต้องการเพิ่มรายชื่อเพื่อนของคุณเข้าไปในรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อค คุณจะต้องย้ายคนนั้นออกจากรายชื่อเพื่อนก่อน จากนั้นจึงเพิ่มชื่อคนนั้นเข้าไปที่รายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อค

เช่นเดียวกับผู้ใช้ที่ถูกบล็อคจะไม่สามารถเป็นเพื่อนคุณได้ ถ้าคุณต้องการเพิ่มผู้ใช้ที่ถูกบล็อคของคุณในรายชื่อผู้ใช้ คุณจะต้องย้ายคนนั้นออกจากรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อคก่อน จากนั้นจึงเพิ่มชื่อคนนั้นเข้าไปที่รายชื่อเพื่อนของคุณ

กลับไปด้านบนสุด

มีขีดจำกัดอยู่ที่ 200 รายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อค ถ้าคุณอยากจะเพิ่มรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อคขึ้นอีก คุณจำเป็นต้องลบรายชื่อเดิมออกไปก่อนเพื่อเพิ่มที่ว่าง

กลับไปด้านบนสุด